Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).
   • Seller: Quick and Well Development a.s.
   • Company ID: 29002630
   • Registered office: U Kříže 308/2, 779 00 Olomouc
   • Registration: Regional Court Ostrava, Section C, Insert 35008/KSOS
   • Contact:
     • Email: jarmaru@seznam.cz
     • Phone: +420 732 100 688
     • Website: ufarmaru.cz
2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní internetového obchodu na adrese www.ufarmaru.cz.
3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně cen a hlavních vlastností, jsou uvedeny u každé položky v katalogu internetového obchodu. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Platnost cen trvá po dobu jejich zobrazení v e‑shopu.
2. Prezentace zboží v katalogu je pouze informativní a prodávající není povinen uzavřít smlouvu o každém zde uvedeném zboží.
3. V e‑shopu jsou zveřejněny náklady na balení a dodání zboží v rámci ČR.
4. Slevy z kupní ceny nelze vzájemně kombinovat, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující hradí náklady na internetové připojení či telefonní hovory spojené s objednávkou.
2. Objednávku lze provést:
   • přes zákaznický účet (po registraci),
   • vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
3. Kupující vybírá zboží, množství, způsob platby a doručení.
4. Před odesláním může údaje zkontrolovat a změnit. Objednávka se odesílá tlačítkem „Odeslat objednávku“. Je platná po vyplnění všech povinných údajů a potvrzení seznámení s obchodními podmínkami.
5. Prodávající neprodleně zašle potvrzení o přijetí objednávky na zadaný email. Toto potvrzení samo o sobě nezakládá uzavření smlouvy; kupní smlouva vzniká až doručením potvrzení o přijetí objednávky prodávajícím.
6. Pokud nelze některou část objednávky splnit, prodávající zašle pozměněnou nabídku, která je považována za nový návrh smlouvy. Smlouva vzniká po potvrzení této nabídky kupujícím.
7. Objednávky jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku do doručení potvrzení o přijetí – telefonicky nebo emailem.
8. Při zjevné technické chybě ceny zboží není prodávající povinen dodat zboží za chybnou cenu. Informuje o tom kupujícího a zašle novou nabídku.

IV. Zákaznický účet

1. Registrovaný kupující má přístup ke svému účtu, odkud může objednávat. Objednávku lze provést i bez registrace.
2. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje a aktualizovat je při změně.
3. Přístup chrání uživatelské jméno a heslo. Kupující musí zachovávat mlčenlivost.
4. Kupující nesmí zpřístupnit účet třetím osobám.
5. Prodávající může zrušit účet při dlouhodobém nevyužívání nebo porušení podmínek.
6. Účet nemusí být dostupný nepřetržitě z důvodů údržby.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. Kupní cenu a náklady na dopravu lze uhradit:
   • bankovním převodem na účet prodávajícího,
   • platební kartou (GoPay nebo při osobním odběru),
   • dobírkou v hotovosti při předání,
   • v hotovosti při osobním odběru.
2. Při platbě v hotovosti je cena splatná při převzetí, při bezhotovostní platbě do 7 dnů od uzavření smlouvy.
3. Prodávající nevymáhá zálohy či předplatby.
4. Podle zákona o evidenci tržeb vystaví prodávající účtenku a zašle tržbu správci daně nejpozději do 48 h při výpadku online přenosu.
5. Dodání zboží:
   • na adresu určenou v objednávce,
   • na výdejnu zásilek,
   • osobním odběrem v provozovně.
6. Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost obalu při převzetí.
7. Vlastnické právo přechází zaplacením a převzetím zboží.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (u opakované dodávky od převzetí první dodávky).
2. Výjimky z práva odstoupení:
   • poskytnuté služby plněny se souhlasem před uplynutím lhůty,
   • zboží závislé na finančních trzích,
   • alkoholické nápoje dodané po 30 dnech,
   • zboží upravené dle přání kupujícího,
   • rychle se kazící zboží,
   • zboží v uzavřeném hygienickém obalu,
3. Kupující odesílá oznámení o odstoupení e-mailem nebo poštou. Prodávající potvrdí jeho přijetí.
4. Kupující vrátí zboží do 14 dnů od odstoupení na své náklady.
5. Prodávající vrátí platby do 14 dnů stejným způsobem, popř. jinak se souhlasem kupujícího.
6. Pokud kupující zvolil dražší způsob dopravy, vrátí se pouze nejlevnější nabízený.

VII. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá za bezvadnost zboží při převzetí. Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí.
2. Uplatnění práv z vadného plnění:
   • výměna za nové zboží,
   • oprava zboží,
   • snížení ceny,
   • odstoupení od smlouvy.
3. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dní od uplatnění reklamace.
4. Práva a povinnosti stran se řídí občanským zákoníkem (§ 1914–1925, § 2099–2117, § 2161–2174) a zákonem č. 634/1992 Sb.

VIII. Doručování

1. Korespondence může probíhat elektronicky na email uvedený ve smlouvě či uživatelském účtu.

IX. Osobní údaje

1. Veškeré údaje jsou důvěrné a použity pouze za účelem plnění smlouvy, ledaže uživatel souhlasí s obchodními sděleními. Email se uchovává po dobu 3 let.
2. Podrobnosti v Zásadách ochrany osobních údajů.

X. Mimosoudní řešení sporů

1. Příslušná Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2). On‑line platforma: ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Evropské spotřebitelské centrum ČR (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2): evropskyspotrebitel.cz.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Právní řád ČR; v případě mezinárodního prvku se rovněž uplatňuje české právo.
2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování dle § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
3. Všechna práva k webu (autorská, ochranné známky) náleží prodávajícímu; kopírování je zakázáno.
4. Kupující nesmí narušovat provoz e‑shopu ani neoprávněně zasahovat do softwaru.
5. Kupující nese riziko změny okolností (§ 1765 odst. 2 obč. zák.).
6. Smlouva a obchodní podmínky jsou archivovány v elektronické podobě.
7. Prodávající může obchodní podmínky měnit; práva vzniklá za účinnosti předchozího znění zůstávají nedotčena.
8. Přílohou je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Účinnost od 1. 8. 2025